Üyelik sözleşmesi

AKUZEL.COM ÜYELİK VE PLATFORM KULLANIM SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI VE YÜRÜRLÜĞÜ

1.1.

İşbu Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”); www.akuzel.com internet sitesi, mobil uygulamaları, alt alan adları ve Akuzel’e ait tüm dijital hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı (“Üye”) ile platformun sahibi ve işletmecisi olan Akuzel arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Üye, üyelik işlemini tamamlamasıyla birlikte bu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

1.2.

Akuzel ve Üye ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Üyelik kaydının tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer ve taraflar açısından bağlayıcı hale gelir.

MADDE 2 – PLATFORMUN AMACI VE HİZMET YAPISI

2.1.

Akuzel, kullanıcıların dijital hizmet, ürün ve iş ilanlarına ulaşabileceği çevrim içi bir pazar yeri altyapısı sunmaktadır.

Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet göstermektedir.

2.2.

Akuzel; platform üzerinde listelenen hizmetlerin, ürünlerin veya ilanların doğrudan satıcısı ya da sağlayıcısı değildir. Platform yalnızca Alıcı ile Satıcı arasında elektronik ortamda işlem yapılmasına imkan sağlayan teknik altyapıyı sunar.

2.3.

Akuzel; kullanıcılar tarafından oluşturulan ilanların, açıklamaların, içeriklerin, yorumların veya hizmetlerin doğruluğunu, güvenliğini, kalitesini ya da hukuka uygunluğunu garanti etmez.

2.4.

Alıcı ile Satıcı arasında gerçekleşen satış, teslim, hizmet ifası, iptal, iade, garanti, ayıp, gecikme ve benzeri tüm süreçlerden doğrudan ilgili taraflar sorumludur. Akuzel, bu hukuki ilişkinin tarafı değildir.

2.5.

Platform üzerinden hukuka aykırı, yanıltıcı, dolandırıcılık amacı taşıyan, spam niteliğinde veya kamu düzenine aykırı işlemler yapılması yasaktır.

Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde ilgili hesap geçici veya kalıcı olarak kapatılabilir.

2.6.

Üye; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Satıcı ve Alıcı kuralları ile platform üzerinde yayımlanan diğer tüm politika ve kuralların işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olduğunu kabul eder.

MADDE 3 – TEMEL TANIMLAR

Üye

Akuzel platformuna kayıt olan ve platform hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcı

Platform üzerinden ürün veya hizmet satın alan üyedir.

Satıcı

Kendi ürün veya hizmetlerini platform üzerinden satışa sunan üyedir.

Sipariş

Alıcı tarafından Satıcı’ya iletilen satın alma talebidir.

Komisyon Bedeli

Platform üzerinden gerçekleşen işlemler karşılığında Akuzel tarafından tahsil edilen hizmet ücretidir.

Onay Süreci

Teslim edilen hizmetin Alıcı tarafından kabul edilmesi veya sistem tarafından belirlenen sürenin dolmasıyla tamamlanan süreçtir.

Gizlilik Politikası

Kullanıcı verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin kuralları açıklayan resmi politika metnidir.

MADDE 4 – ÜYELİK KURALLARI VE KULLANICI SORUMLULUKLARI

4.1.

Üyelik oluşturulabilmesi için kullanıcı tarafından talep edilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel şekilde sisteme girilmesi zorunludur.

Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ilgili üyeye aittir.

4.2.

Akuzel, gerekli gördüğü durumlarda ek bilgi veya belge talep etme, üyelik başvurusunu reddetme ya da hesabı askıya alma hakkına sahiptir.

4.3.

Kullanıcı adı ve şifre güvenliği tamamen Üye’nin sorumluluğundadır.

Üye hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, ilgili Üye tarafından yapılmış kabul edilir.

4.4.

Üye; platformu kullanırken yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve dürüstlük ilkesine uygun davranacağını kabul eder.

Hakaret, tehdit, sahtecilik, dolandırıcılık, yanıltıcı ilan, telif hakkı ihlali ve yasa dışı içerik paylaşımı kesin olarak yasaktır.

4.5.

Satıcı; satışa sunduğu ürün ve hizmetlerin hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve açıklamalarının gerçeği yansıttığını kabul eder.

4.6.

Alıcı; satın aldığı ürün veya hizmete ilişkin doğabilecek uyuşmazlıklarda doğrudan Satıcı’nın sorumlu olduğunu kabul eder.

4.7.

Üye hesabı başka kişilere devredilemez, kiralanamaz veya ticari amaçla kullandırılamaz.

4.8.

Platform üzerinden;

• sahte işlem yapılması,
• fiyat manipülasyonu,
• sistemin kötüye kullanılması,
• kullanıcıların platform dışına yönlendirilmesi,
• harici ödeme talep edilmesi,
• spam faaliyetleri yürütülmesi

işbu Sözleşme’nin ağır ihlali sayılır.

4.9.

Akuzel; dolandırıcılık şüphesi, çalıntı kart kullanımı, hukuka aykırı işlem, banka bildirimi veya kullanıcı şikâyeti gibi durumlarda ilgili işlemi inceleme, ödemeyi geçici olarak durdurma veya hesabı askıya alma hakkına sahiptir.

4.10.

Akuzel, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı konumundadır. Platformda yayımlanan içeriklerin hukuki sorumluluğu ilgili üyeye aittir.

4.11.

Üye, platformu;

• veri toplama amacıyla,
• otomatik bot sistemleriyle,
• sistem güvenliğini zedeleyecek şekilde,
• zararlı yazılım yaymak amacıyla,
• spam veya manipülasyon amacıyla

kullanamaz.

4.12.

Akuzel, gerekli gördüğü durumlarda;

• ilan kaldırma,
• hesabı askıya alma,
• ödeme aktarımını durdurma,
• üyeliği sonlandırma,
• hesabı kalıcı olarak kapatma

haklarına sahiptir.

MADDE 5 – ÖDEME, KOMİSYON VE SİPARİŞ SÜREÇLERİ

5.1.

Platform üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapısı kapsamında Akuzel aracılığıyla tahsil edilir.

5.2.

Satıcı, platform üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin tahsilatın kendi adına Akuzel tarafından yapılmasını kabul eder.

5.3.

Alıcı tarafından yapılan ödeme, Satıcı’ya yapılmış ödeme hükmündedir.

5.4.

Siparişin tamamlanması ve teslim sürecinin onaylanmasının ardından, Akuzel kendi hizmet bedeli ve komisyon tutarını düşerek kalan bakiyeyi Satıcı’ya aktarır.

5.5.

Alıcı’nın makul süre içerisinde itirazda bulunmaması halinde teslim edilen hizmet kabul edilmiş sayılır.

5.6.

Komisyon oranları ve işlem ücretleri, platform politikalarına göre belirlenir ve gerekli görülmesi halinde güncellenebilir.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

6.1.

Akuzel, kullanıcı verilerinin korunmasına önem vermekte olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6.2.

Üye tarafından paylaşılan kişisel veriler;

• üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
• sipariş süreçlerinin tamamlanması,
• ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• güvenlik kontrollerinin sağlanması,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

6.3.

Toplanan veriler; ad soyad, iletişim bilgileri, banka bilgileri, IP kayıtları, işlem geçmişi ve ödeme kayıtlarıyla sınırlı olmamak üzere platformun güvenli şekilde işletilmesi amacıyla kullanılabilir.

6.4.

Kişisel veriler yalnızca yasal zorunluluklar, resmi kurum talepleri, mahkeme kararları veya güvenlik süreçleri kapsamında ilgili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir.

6.5.

Üye, KVKK kapsamında sahip olduğu hakları ilgili mevzuat çerçevesinde kullanabilir.

6.6. Veri Sorumlusu

Akuzel Bilgi Teknolojileri Paz. ve Tic. A.Ş.

Adres: Kadıpaşa Mah. İkizler Sok. 11/10 Alanya

Web Sitesi: www.akuzel.com

E-posta: destek@akuzel.com

MADDE 7 – FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

7.1.

Akuzel’e ait internet sitesi, yazılım altyapısı, veri tabanı, tasarım, logo, marka, alan adı, sistem yapısı ve tüm dijital içerikler üzerindeki fikri ve sınai haklar münhasıran Akuzel’e aittir.

7.2.

Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7.3.

Üye tarafından platforma yüklenen içeriklerin fikri hakları ilgili üyeye ait olmakla birlikte, Üye bu içeriklerin platform hizmetleri kapsamında kullanılmasına Akuzel’e ücretsiz kullanım hakkı verdiğini kabul eder.

7.4.

Üye tarafından yüklenen içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi halinde tüm hukuki sorumluluk ilgili üyeye aittir.

MADDE 8 – SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

8.1.

Akuzel, işbu Sözleşme’yi ve platform politikalarını yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak şartıyla tek taraflı olarak güncelleme hakkına sahiptir.

8.2.

Yapılan değişiklikler platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8.3.

Üye’nin platformu kullanmaya devam etmesi, güncellenen şartların kabul edildiği anlamına gelir.

MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER

9.1.

Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, internet altyapısı sorunları, enerji kesintileri, devlet müdahaleleri ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

9.2.

Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesi sözleşme ihlali sayılmaz.

9.3.

Mücbir sebebin uzun süre devam etmesi halinde taraflar sözleşmeyi tek taraflı olarak sona erdirebilir.

MADDE 10 – ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK SÜREÇLERİ

10.1.

Alıcı; satın aldığı ürün veya hizmete ilişkin şikâyetlerini öncelikle ilgili Satıcı’ya iletmekle yükümlüdür.

10.2.

Akuzel, Alıcı ile Satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda yalnızca teknik destek ve kayıt desteği sağlayabilir.

10.3.

Kötü niyetli, gerçeğe aykırı veya platforma zarar verme amacı taşıyan şikâyetlerde ilgili kullanıcı hakkında hukuki işlem başlatılabilir.

10.4.

Taraflar, Akuzel’e ait sistem kayıtları, sunucu logları, veritabanı kayıtları, işlem geçmişleri ve elektronik verilerin kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

10.5.

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

10.6.

Uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 11 – BİLDİRİMLER

11.1.

Taraflar arasındaki bildirimler; e-posta, SMS, sistem bildirimi veya platform üzerinden yapılan duyurular aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

11.2.

Üye, iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olduğunu kabul eder.

11.3.

İletişim bilgilerinin güncellenmemesi nedeniyle doğabilecek sonuçlardan yalnızca Üye sorumludur.

MADDE 12 – ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

12.1.

Üye’nin işbu Sözleşme’ye veya mevzuata aykırı davranması halinde Akuzel;

• hesabı askıya alma,
• ilanları kaldırma,
• ödeme aktarımını durdurma,
• üyeliği kalıcı olarak kapatma

haklarına sahiptir.

12.2.

Özellikle;

• sahte işlem yapılması,
• dolandırıcılık faaliyetleri,
• çalıntı kart kullanımı,
• platform dışı ödeme yönlendirmesi,
• kullanıcıları yanıltma,
• telif hakkı ihlali,
• yasa dışı hizmet satışı,
• sistem güvenliğini tehdit eden davranışlar

ağır sözleşme ihlali sayılır.

12.3.

Sözleşme ihlali nedeniyle Akuzel’in uğrayacağı zararlar ilgili üyeden talep edilebilir.

12.4.

Üye dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Ancak geçmiş işlemlerden doğan sorumluluklar devam eder.

MADDE 13 – SON HÜKÜMLER

13.1.

İşbu Sözleşme toplam 13 maddeden oluşmakta olup elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

13.2.

Üye; platforma kayıt olması, giriş yapması veya platformu kullanması halinde işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

13.3.

İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup fiziksel imza gerektirmez.